TAKEOFF PACIFIC SOLUTIONS, S.A. DE C.V en lo sucesivo PET RIDE, valora su privacidad y está comprometida enproteger la información personal (“DATOS PERSONALES”) que se recaben en el
transcurso de la relación con nuestros “USUARIOS” CLIENTES o SOCIOS todos ellos en loindividual, “TITULARES“ de los datos personales, por lo que en términos
de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
("LEY DE DATOS PERSONALES"), pone a su disposición el presente Aviso
de Privacidad (“AVISO”), el cual podrá ser visible en las oficinas de PET RIDE con
domicilio en AV.ECÓNOMOS #6916 INT. 12, COLONIA MISION LA FLORESTA, ZAPOPAN, JALISCO, MÉXICO,
con teléfono de atención 800-9532070 y correo electrónicohola@pet-ride.com, o bien para ser consultado en cualquier momento en la página
de internet: www.pet-ride.com/datospersonales.

En consecuencia, este AVISO describesus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, transferencia,
tratamiento y protección de sus DATOS PERSONALES por parte de PET RIDE. Este
AVISO aplica a cualquier sitio web propiedad de PET RIDE o sus filiales, así
como a sitios relacionados, aplicaciones móviles, herramientas u otros sitios
de los cuales PET RIDE sea propietario o titular, independientemente de la
forma y lugar de acceso.

En virtud de lo antes expuesto, leinformamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los
datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite
o celebre con PET RIDE serán tratados de manera confidencial a través de los
sistemas y esquemas provistos para tales efectos.

Por lo anterior, consiente que susDATOS PERSONALES, incluyendo aquellos de carácter patrimonial, o financiero, y
sensibles, en caso de que estos últimos se recaben, sean tratados conforme a
los términos y condiciones de este AVISO.
 

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

El responsable de los DATOS PERSONALESen términos de lo establecido en la LEY DE DATOS PERSONALES es PET RIDE, cuyo
domicilio ha quedado señalado en el párrafo primero de este AVISO.

PET RIDE mantiene medidas de seguridadadministrativas, técnicas y físicas necesarias, entre ellas el acceso limitado
a las bases de datos, uso de contraseñas y hardware o archivos restringidos que
permiten garantizar la privacidad y protección de los DATOS PERSONALES contra
daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no
autorizado de los mismos. En consecuencia, PET RIDE mantiene en estricta
confidencialidad los Datos Personales del Titular, salvo aquella información
que sea considerada como pública o respecto de la cual no exista obligación de
confidencialidad en términos de la legislación aplicable.

DATOS PERSONALES RECABADOS.

PET RIDE recabará los DATOS PERSONALES necesariospara prestar los servicios de intermediación que ofrece PET RIDE para que los USUARIOS comercialicen, ofrezcano contraten, con fines comerciales o sin fines de lucro, los SERVICIOS de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES vigentes y aplicables y solamentetendrá acceso a la información que el TITULAR proporcione voluntariamente a
través de la aplicación móvil, correo electrónico, llamadas telefónicas o
mensajería instantánea, como mensajes MSN, WhatsApp u otro medio de contacto directo, incluyendo através del sitio web PET RIDE, o a través de referencias o contactos que usted
mismo proporcione.

Datos que PET RIDE pueda recopilar:

a) Datosde identificación Personales y Sensibles 

· Datosde identificación;

· Datosde contacto, como correo Electrónico, domicilio, teléfono;

· Datosde facturación o de configuración e información fiscal;

· Para sociosconductores Rider licencia de conducir.

b) Datospatrimoniales o financieros de los titulares: 

· Parasocios: Datos de cuenta de depósito y pago;

· Paracliente: Métodos de pago que desee registrar.

*Los números de tarjeta de crédito tienen untratamiento acorde a la normatividad de PCI, por lo que sólo se almacenan los 6
primeros dígitos y los 4 últimos y serán tratados de conformidad con el
proveedor encargado del procesamiento de pago, así mismo requerirán
consentimiento expreso del titular y validación de requerirla el proveedor de
procesamiento.

c) Datoslaborales y datos académicos 

· Únicamentesocios RIDER (según la definición del mismo en los términos ycondiciones) información relacionada actividad o giro dependiendo el tipo de
animal al que transporte, experiencia, datos académicos en caso de requerirse
en la actividad.

d) Otrosdatos.

· Datosrelacionados a los servicios;

· Datosrelacionados con los servicios de transporte o vehículo registrado para la
prestación del servicio (en el caso de ser socio Rider según la definición del
mismo en los términos y condiciones);

· Datosde las mascotas o animales que el cliente o usuario desee registrar.

e) Datosrecabados durante el uso de la plataforma o posterior a ello para localización
y desarrollo del servicio.

· Datos de geolocalización;

· Datos de las transacciones realizadas;

· Datos de uso de la plataforma;

· Datos de dispositivo usados para acceder a nuestrosservicios.

Los DATOS PERSONALES antes enunciados deberánser obtenidos del TITULAR (i) personalmente; (ii) de manera directa, ya sea por
vía electrónica, grabación de conversaciones telefónicas o cualquier otra
tecnología; a través de solicitudes, cuestionarios o formatos (iii) de manera
indirecta a través de fuentes de acceso público o de terceros autorizados.

PET RIDE, podrá recabar datospersonales sensibles relacionados con su estado de salud y sus antecedentes
penales, de acuerdo con la legislación aplicable. Le recordamos que un dato
sensible es cualquier información que afecta a la esfera más íntima de su
titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o
conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles
aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de
salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas,
filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia
sexual.

En caso de que usted nos proporcionedatos personales de terceros, al hacer uso de la Plataforma y/o nuestros
Servicios, usted reconoce que cuenta con el consentimiento de dichos terceros
para compartir sus datos personales a PET RIDE y se hace responsable de
cualquier comunicación no autorizada de datos personales de dichos terceros.

PET RIDE podrá comunicarse con elTITULAR por medio de correo electrónico o algún otro medio autorizado por el
TITULAR a fin de informarle sobre nuevos productos o servicios, así como sobre
algún cambio sobre las reglas operativas de los productos y/o al presente
AVISO.

PET RIDE podrá realizar lasinvestigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a
través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos
que les fueron proporcionados.
 

FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS.

Los PET RIDE tratará los datosanteriormente mencionados para las siguientes funciones o finalidades:

a) Lafinalidad primaria está íntimamente ligada con la prestación del servicio
contratado a través de PET RIDE, así como para regular la relación jurídica
contractual nacida entre los participantes:

· Para prestar los servicios de conformidad con lostérminos y condiciones aplicables;

· Registrarlo como USUARIO en la Plataforma ygenerarle un perfil en nuestros sistemas;

· Validar la información que nos proporcione pararegistrarlo como USUARIO, SOCIO O CLIENTE en la Plataforma;

· Permitir la comunicación con otros Titulares através en la Plataforma, incluyendo, del envío de mensajes u otra información
durante el proceso de reserva de un servicio;

· Dar seguimiento a la ejecución de un servicio,enviar notificaciones de recordatorios, notificaciones de tipo técnico, actualizaciones
y alertas de seguridad;

· Recabar y monitorear información de los viajes quese realicen a través de la Plataforma, incluyendo lugar de partida y destino,
fecha y hora del viaje, localización en tiempo real, duración, kilómetros
recorridos, monto cobrado y forma de pago;

· Brindar soporte y atención al cliente;

· Realizar el pago a los Titulares considerados comoSocios Rider, según dicho término se define de conformidad con los Términos y
Condiciones, por los servicios realizados a favor de los CLIENTES.

· Realizar el cobro de los servicios contratados a travésdel procesador de pagos.

· Mostrar información de las transacciones realizadasa los TITULARES, e información de sus viajes o servicios contratados y
prestados.

· Investigar, registrar y/o resolver reclamos,controversias o incidentes en los que usted se vea involucrado;

· Grabar el contenido de las llamadas y mensajes quehaga o envíe a través de la Plataforma a fin de verificar los hechos y atender
las quejas en caso de controversias, accidentes o incidentes de seguridad en
los que usted se vea involucrado;

· Cuando usted contacte al equipo de servicio alcliente, PET RIDE podrá grabar y/o registrar información de la llamada,
mensajes o correos para manejar las disputas y resolver los reclamos;

· Preservar su seguridad, la del SOCIO o CLIENTE,incluyendo las mascotas o animales que transporte y brindarles soporte en caso
de necesitarlo;

· Coadyuvar con las autoridades competentes aproteger la seguridad personal y de los bienes del Conductor, Pasajero o
terceros.

b) PETRIDE podrá usar los datos proporcionados como finalidad secundaria para:

· Mercadotecnia,publicidad y prospección comercial;

· Ofrecerle,en su caso, otros productos propios o de cualquiera de sus afiliadas,
subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades
integrantes de PET RIDE;

· Remitirle promociones de otros bienes o serviciosrelacionados con los citados productos;

· Gestión, administración, ampliación, mejora yseguimiento de los servicios que PET RIDE preste a los Titulares;

· Hacer de su conocimiento o invitarle a participaren nuestras actividades no lucrativas de compromiso social que tengan como
objetivo promover el desarrollo de los animales, mascotas o personas, a través
de proyectos educativos, sociales, ecológicos y culturales;

En caso de que los DATOS PERSONALES delTITULAR se recaben de manera indirecta, el TITULAR podrá manifestar su negativa
para el tratamiento de sus DATOS PERSONALES, siguiendo para tal efecto el
procedimiento previsto en este AVISO de Privacidad y enviar un correo
electrónico a la dirección hola@pet-ride.com

Con independencia de lo anterior alrealizar el registro e ingresar los datos requeridos por PET RIDE o al aceptar
los términos y condiciones el sistema le dará la opción al USUARIO de
manifestar SI acepta o NO que PET RIDE transmita a terceros con fines
mercadotécnicos o publicitarios, información proporcionada por el motivo del
presente contrato y SI o NO, acepta que se le envié publicidad sobre bienes,
productos o servicios propios o de sus filiales.

En caso de que el USUARIO no acepte quesu información sea cedida o transmitida a terceros con fines mercadotécnicos o
publicitarios y/o no acepte que PET RIDE le envié publicidad, en este acto PET
RIDE, manifiesta que en la prestación de los servicios contratados no habrá
discriminación alguna en contra del USUARIO por este hecho.

4. TRANSFERENCIADE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

En atención a lo dispuesto en la LEY DEDATOS PERSONALES, PET RIDE podrá transferir y/o compartir los DATOS PERSONALES
que hayan sido recabados de los TITULARES a terceros mexicanos o extranjeros,
como excepción a la regla general en los siguientes casos:

· Lasexcepciones previstas en el artículo 37 de Ley de Datos Personales, así como a
realizar esta transferencia en los términos que fija dicha Ley;

· Autoridadesfinancieras, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a
las obligaciones del responsable derivadas de leyes o tratados internacionales,
obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o
requerimientos oficiales;

· Autoridadesjudiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a
notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial;

· Cuandola transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por
celebrar en interés del TITULAR, por PET RIDE y un tercero.

· Seaefectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control
común de PET RIDE, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo
de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas,
así como a sus asociadas;

· Seanecesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del TITULAR,
por PET RIDE y un tercero;

· Paraque el TITULAR pueda ser beneficiado por terceras personas con promociones de
otros bienes o servicios relacionados con los productos o bienes ofrecidos por PET
RIDE;

· Seanecesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre PET
RIDE y el TITULAR;

En casode realizar alguna transferencia de los DATOS PERSONALES del TITULAR que
requiera su consentimiento expreso, se le solicitará.

Para el caso en que PET RIDE seaadquirida por un tercero, los DATOS PERSONALES serán transferidos al adquirente
de la empresa. El adquirente, como nuevo Responsable del tratamiento de los
DATOS PERSONALES, seguirá manteniendo las medidas de seguridad administrativas,
técnicas y físicas necesarias que permitan garantizar la privacidad y
protección de sus DATOS PERSONALES contra daño, pérdida, alteración,
destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos de
conformidad con lo establecido en el presente AVISO.

4. EJERCICIO DE DERECHOS SOBRE LOS DATOSPERSONALES

En cualquier momento, los TITULARES osus representantes legales podrán: revocar su consentimiento para el
tratamiento o uso de sus DATOS PERSONALES por parte de la empresa limitar su
uso o divulgación, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean
inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento en su
totalidad o para ciertos fines del presente AVISO de Privacidad, así como para
su uso con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

En tal caso, el TITULAR deberácontactar al área Protección de DATOS PERSONALES de PET RIDE al correo
electrónico: solicitudes@pet-ride.com y siguiendo el procedimientoseñalado en los párrafos que siguen.

Los TITULARES deberán señalar expresa ydetalladamente: (i) que desean revocar su consentimiento para el tratamiento o
uso de sus DATOS PERSONALES; (ii) señalar la manera mediante la cual desea
limitar el uso o divulgación de los DATOS PERSONALES; (iii) señalar la manera
en que desean acceder o rectificar sus DATOS PERSONALES; (iv) señalar que
desean cancelar sus DATOS PERSONALES; y/o (v) señalar que desean oponerse al
tratamiento de sus DATOS PERSONALES.

Para ejercer los derechos antesdescritos, los TITULARES deberán acompañar a su solicitud lo siguiente:

a) Elnombre del TITULAR, correo electrónico, domicilio u otro medio para comunicarle
la respuesta a su solicitud.

b) Unacopia de los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la
representación legal del TITULAR.

c) Ladescripción clara y precisa de los DATOS PERSONALES respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

d) Cualquierotro elemento o documento que facilite la localización de los DATOS PERSONALES.

Para el caso del presente AVISO, larespuesta a la solicitud del TITULAR se realizará primeramente en el correo
electrónico proporcionado y, salvo cuando así lo especifique el TITULAR, se
realizará en el domicilio o correo electrónico señalado.

En el caso de solicitudes derectificación de DATOS PERSONALES, el TITULAR deberá indicar en la solicitud,
además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la
documentación que sustente su petición.

PET RIDE responderá toda solicitud enun plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de
presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta
procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles
siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

La respuesta a las solicitudes quecumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al
solicitante vía correo electrónico cuando se proporcione o por medio de
mensajería, aunado a estar disponible en el domicilio de PET RIDE, previa
acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente.
Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de
derechos ARCO que sean enviadas a la dirección electrónica antes mencionada,
toda vez que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del
solicitante.

Tratándose de solicitudes de acceso aDATOS PERSONALES procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del
solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán serampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo
justifiquen las circunstancias del caso.

Asimismo, le informamos que usted tienederecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto
Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx)
dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta
de PET RIDE o a partir de que concluya el plazo de 20 días hábiles contados a
partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos y no
hubiese recibido respuesta alguna.

6. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Las cookies sonarchivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco
duro del equipo de cómputo del TITULAR al navegar en una página de Internet específica,
que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este TITULAR,
entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas de ese
servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las “web beacons” sonimágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede
ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar
información sobre la dirección IP del TITULAR, duración del tiempo de
interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Este sitio utiliza cookies de terceros,incluido Facebook, para recibir información de su navegación con el objetivo de
mejorar su experiencia de usuario, proveer mediciones y generar campañas
publicitarias. Si desea deshabilitar dichas cookies, puede hacerlo mediante
esta aplicación.

Toda comunicación por correoelectrónico no protegida realizada a través de Internet puede ser objeto de
intercepción o pérdida, además de posibles alteraciones. PET RIDE no es
responsable y ni usted ni otros podrán exigirle responsabilidad por cualquier
daño resultante de cualquier intercepción, pérdida o alteración relacionada con
un mensaje de correo electrónico enviado por el TITULAR a PET RIDE no obtiene
DATOS PERSONALES a través de dichas tecnologías u otras similares.

7. ENLACES.

El sitio web, aplicación móvil y otrossitios propiedad de PET RIDE pueden llegar a contener enlaces a otros sitios
que no son propiedad de PET RIDE, por tanto, PET RIDE no es responsable de las
políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

8. CAMBIOS AL AVISO Y JURISDICCIÓN.

PET RIDE se reserva el derecho deefectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente
AVISO de privacidad, de conformidad con las modificaciones que puedan llegar a
existir en la Ley de DATOS PERSONALES, su Reglamento, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios. Por
tanto, el presente AVISO estará vigente de manera indefinida, hasta en tanto no
sea realizada alguna modificación, cambio o actualización al mismo. El TITULAR
acepta que cuando se notifique alguna modificación en el AVISO y el TITULAR
continúe usando el sitio web, recibiendo sus servicios o continuando con su
relación contractual con PET RIDE este acepta expresamente y se somete a las
modificaciones realizadas, las cuales surtirán plenos efectos en la fecha de su
notificación al TITULAR.

Cualquier cambio será informadomediante alguno de los siguientes medios:
 

Nuestro sitio de internet: www.pet-ride.com

Al recabar DATOS PERSONALES, de manera personal.

Para la interpretación y cumplimientodel presente AVISO, el TITULAR y PET RIDE se sujetan expresamente a la
competencia de los Tribunales competentes en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco,
y de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier jurisdicción que
pudiera corresponderles por razón de su domicilio actual o futuro.

9. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR:

En caso de que el TITULAR no esté deacuerdo de manera parcial o total sobre el contenido del presente AVISO,
solicitamos notifique su inconformidad y desacuerdo al correo
electrónico: solicitudes@pet-ride.com con atención al área de Protección
de DATOS PERSONALES.

Así mismo para cualquier asuntorelacionado con el presente AVISO y el tratamiento de sus DATOS PERSONALES
puede contactar al responsable a través del área de Cumplimiento, ubicada
en: AV. ECÓNOMOS #6916 INT. 12, COLONIA MISION LA FLORESTA, ZAPOPAN, JALISCO,
MÉXICO, con teléfono de atención 800-9532070.

En este acto el TITULAR acepta yreconoce que: i) al hacer uso de los productos o servicios de PET RIDE o
continuar en el uso de cualquier sitio web, aplicación móvil o plataforma
propiedad de PET RIDE; ii) realizar alguna negociación con PET RIDE; iii) formalizar
una relación contractual con PET RIDE o firmar físicamente este AVISO; iv)
firmar cualquier contrato o anexo con PET RIDE,; v) aceptar electrónicamente
este AVISO por cualquier medio, o vi) aceptar de cualquier forma fehaciente
este AVISO, otorga expresamente su consentimiento para el tratamiento de sus
DATOS PERSONALES de conformidad con lo señalado en el presente AVISO.

Si ustedconsidera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido
lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna
violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás
ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de
Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página
oficial de Internet www.inai.org.mx.

Otorgo mi consentimientopara que mis datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el
presente AVISO.

Última actualización Mayo, 2022