• TÉRMINOS DE USO
    TÉRMINOS Y CONDICIONES
    SOCIOS DE LA PLATAFORMA PET RIDE

    TAKEOFFPACIFIC SOLUTIONS, S.A. DE C.V, con domicilio en la avenida AV. ECÓNOMOS #6916 INT. 12, COLONIA MISION LAFLORESTA, ZAPOPAN, JALISCO, MÉXICO, con teléfono de atención 800-9532070 y correo electrónico hola@pet-ride.com;que cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes TPS190711SP6 (en lo sucesivo PET RIDE quien pone adisposición de los socio Rider los presentes términos ycondiciones que regirán las relaciones jurídicas que involucren a estos y a PET RIDE, respecto del uso de laplataforma, de la condiciones que deben de cumplir a fin de ser considerados socioRider, las retenciones o comisiones y en general de la relación contractualnacida entre las partes, como los derechos y obligaciones que del mismo se
    desprenden, así como los términos de SERVICIOSde intermediación realizados por PET RIDE, por lo que antes de contratar y
    obligarse con PET RIDE o accedera su plataforma, es necesario que lea estos términos y condiciones detenidamente.

    PET RIDE, manifiesta que cumple con laLey Federal de Derechos del Consumidor y la Norma Mexicana
    NMX-COE-001-SCFI-2018, Comercio Electrónico-Disposiciones a las que se sujetan
    aquellas personas que ofrezcan, comercialicen o vendan bienes, productos o SERVICIOS.
    Los presentes términos y condicionesno afectan a ninguno de los derechos del USUARIO, sin embargo, es importante
    que comprenda que, al hacer uso de la plataforma, así como al registrarse como socioRider y ofertar cualquier SERVICIO que en ella se pueda comercializar, el USUARIOestá consintiendo expresamente estos términos y condiciones y por lo tanto se
    suscribe a un acuerdo vinculante con PETRIDE obligándose al presente contrato de adhesión. Si usted no aceptadichos términos y condiciones, ni cumple con los requisitos de registro
    solicitados, no podrá comercializar a través de PET RIDE sus servicios. Sumado
    a lo anterior usted quedará sujeto a las políticas implementadas presentes y
    futuras, por lo que PET RIDE, podrá aplicar condiciones adicionales considerándose
    extensivas de los presentes términos y condiciones, quedando por notificado de
    las mismas el socio Rider a partir del uso continuado de la plataforma,entendiéndose con ello la manifestación de la voluntad de este para continuar
    como socio Rider de PET RIDE. 
    Los presentes términos y condiciones solamenteserán aplicables y vinculantes para aquellos que se encuentren dentro del
    territorio de mexicano; PET RIDE se compromete a mantener públicos los términos
    y condiciones de los SERVICIOS prestados por estos en todo momento a fin de
    mantener una debida información con el USUARIO.
    PET RIDE sereserva el derecho de modificar en cualquier momento de forma total o parcial
    los presentes términos y condiciones, por lo que, a efecto de conocer los
    términos y condiciones vigentes, es necesario que el USUARIO los consulte y
    verifique de manera previa a su acceso a la plataforma o a la contratación con PET RIDE. El acceso y uso de laplataforma implica que el USUARIO consciente y está de acuerdo con los términos
    y condiciones que rijan en ese momento.

    l. Definiciones.
    Para los efectos de estos términos ycondiciones se entenderá por (en plural o en singular):
    1.     ADMINISTRADOR:Eladministrador refiere a las personas físicas o morales, así como sus filiales que
    administran y operan la aplicación, página web o plataforma de PET RIDE.
    2.     ANIMALESDOMÉSTICOS O MASCOTAS: Que para efectos de los presentes términos ycondiciones se entenderá como animales domésticos todas aquellas especies que
    se ha logrado domesticar y están bajo el cuidado del hombre, aquellas que
    competen a las leyes federales tales como los denominados animales domésticos
    que bien pueden ser (perros, gatos, hámster, algunos tipos de aves entre otros).

    3.     ANIMALESDE CRIANZA: Se referirá a todo aquel animal que pertenece a los grupos deganadería según el tipo de ganado, tales como los siguientes mencionadosde manera enunciativa, no limitativa, ovinos(ovejas), bovino o vacuno (bueyes,
    toros, vacas), porcino (cerdos), caprino (cabras), equino (caballos y yeguas),
    cunicultura (conejos), avicultura (aves de corral dedicados a la explotación de
    los mismos permitidos por ley).
    4.     ANIMALESDIVERSOS: Se entenderá por animales diversos o especiales a los que no seanni domésticos, ni de crianza, pudiendo ser animales de exhibición, animales
    para espectáculos, animales para investigaciones científicas, animales silvestres
    entre otros según la definición utilizada en la Ley de Protección y Cuidado de
    los Animales para el Estado de Jalisco y en su caso para lo definido por la Ley
    relativa de cada Estado de la República Mexicana.
    5.     CATÁLOGODE SERVICIOS: Es la información contenida en la plataforma, proporcionada por elSOCIO, que permita mostrar el SERVICIO que pretende comercializar, el lugar
    donde se prestara el mismo, el tipo de mascota o animal de crianza al que va
    dirigido, disponibilidad y características del SERVICIO, precios, reglas
    relacionadas, documentos de identificación oficiales de requerirse según el SERVICIO
    y términos financieros, entre otros relacionados con el SERVICIO. Esta
    información estará disponible en la plataforma de PET RIDE, incluyendo
    aplicaciones móviles de manera pública para su consulta y abarcará cualquier
    otra decisión o aspecto que sea señalado en este documento.
    6.     USUARIO: Resultaser el consumidor, propietario o no de la mascota o animal de crianza, pudiendo
    ser persona física o moral, que accede y/o usa la plataforma para solicitar por
    medio de esta un mandato remunerado desarrollado, prestado u otorgado por un
    tercero denominado SOCIO que se encuentra registrado en PET RIDE, acambio de una remuneración o no dependiendo la oferta de cada SOCIO o de la
    naturaleza de cada apartado contenido en la aplicación.
    7.     COMERCIOELECTRÓNICO: De manera enunciativa mas no limitativa, incluye el envío,recepción, transmisión, almacenamiento de mensajes de datos de manera electrónica
    de conformidad con la legislación aplicable, entre otras, el Código de Comercio
    y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
    8.     RETENCIÓN PETRIDE: Es la cantidad cobrada al socio a modo de porcentaje, sobre elmonto total generado por viaje, que se retiene por PET RIDE como
    contraprestación del uso de plataforma, una vez que los SERVICIOS han sido
    pagados por el USUARIO; dicho porcentaje será fijado según lo estipulado en los
    presentes términos y condiciones, dependiendo la categoría y clasificación en
    que se encuentre el SOCIO.
    9.     CONTRATODE MANDATO REMUNERADO POR MEDIOS ELECTRÓNICOS: Acuerdo devoluntades celebrado entre el USUARIO y el SOCIO, por medio del cual el USUARIO
    solicita, a través de la plataforma, la gestión de encargo de transporte al SOCIO,
    obligándose este último a cumplir por cuenta propia y riesgo del consumidor los
    SERVICIOS solicitados, a cambio de recibir una remuneración como pago.
    10.  COOKIES: Cadenasde texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de la plataforma PET
    RIDE o del tercero que este designe para su operación, que sirve para la
    consulta de actividades y preferencia de los USUARIOS.
    11.  CUENTA OCUENTA DE ACCESO: Al perfil creado por el USUARIO (sea SOCIO o USUARIO)en la plataforma para usar los SERVICIOS de PET RIDE.
    12.  DATOS PERSONALES:Todainformación que permite hacer identificable a una persona o USUARIO y la que se
    le dará el tratamiento según el aviso de privacidad.
    13.  ESTADO DECUENTA INDIVIDUAL: Es el balance en donde se reflejará lascantidades generadas como pago por la contraprestación del obtenido por la
    venta de productos o SERVICIOS realizados, efectivamente pagados y realizados,
    así mismo se visualizará los ingresos generados por el mismo como propinas, recompensas
    entre otros, y los descuentos o retenciones generadas por concepto de RETENCIÓN
    de PET RIDE. En este mismo estado de cuenta el SOCIO podrá observar
    compensaciones entre otros todos ellos relacionados con cuestiones financieras
    llevadas a cabo de conformidad con lo estipulado en los presentes términos y
    condiciones.
    14.  INTERACCIÓNDE LA PLATAFORMA: Se denominará así a la facultad de todo USUARIOde tener acceso a la plataforma, de interactuar y conocer los productos y SERVICIOS
    ofertados en PET RIDE, así como la publicidad de la misma.
    15.  IMPUESTOS:Referirámontos o cargos adicionales o diversos que sean generados de conformidad con la
    normativa de la materia, que PET RIDE, se encuentre obligado por disposición
    oficial a tributar, retener y enterar en nombre propio o de los USUARIOS, al SERVICIO
    de Administración Tributaria y/o cualquier autoridad hacendaria diversa según
    corresponda, pudiendo ser por mencionar algunos de manera enunciativa mas no
    limitativa el Impuesto al Valor agregado (IVA) o Impuesto Sobre la Renta (ISR),
    entre otros que sean aplicables según lo estipule la Ley vigente en que se
    genere.
    16.  INFORMACIÓNDE REGISTRO DEL SERVICIO: Se refiere a los datos proporcionados por el SOCIOa PET RIDE, a fin de ser registrado en calidad de SOCIO, deconformidad con las políticas, términos y condiciones, requisitos entre otros,
    señalados por la aplicación, la cual deberá proporcionar de manera veraz.
    17.  PET RIDE: Refiere aTAKEOFF PACIFIC SOLUTIONS, S.A. DE C.V., sus filiales y/o la aplicación
    denominada PET RIDE.
    18.  PASARELADE PAGOS: SERVICIOS que permite la realización de pagos por parte de los USUARIOS,a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas.
    19.  PEDIDO: Serefiere al SERVICIO solicitado por el USUARIO previa solicitud y celebración de
    una transacción, efectivamente pagada por el USUARIO.
    20.  PLATAFORMA: A laaplicación móvil, extensiones de dominios de nivel superior (TLDS), y cualquier
    sitio o página web que sea propiedad de PETRIDE.
    21.  PRECIOS: Se refierea los importes o costos fijados en la plataforma como precios por cada SERVICIO
    de transporte de animales domésticos y de crianza. Los precios podrán estimarse
    por importe unitario o por cualquier otro método que resulte aplicable, y
    podrán sufrir cambios o modificaciones, de tiempo en tiempo, salvo que se
    indique expresamente lo contrario, los precios de los SERVICIOS incluirán el
    importe al valor agregado (IVA), cuyo importe será expresamente desglosado en
    el recibo y en la factura fiscal correspondientes.
    22.  PROMOCIÓN(ES): Acualquier oferta o campaña publicitaria realizada por PET RIDE a través de la cual se ofrezcan determinados beneficios alos USUARIOS. Las promociones estarán sujetas a los términos y condiciones
    específicos que para tales efectos establezca PET RIDE.
    23.  PROPINA: Es lacantidad que podrá o no otorgar el USUARIO, que perciba el SERVICIO como
    agradecimiento o recompensa por SERVICIOS otorgados por el socio Rider.
    24.  RECIBO: El comprobantevirtual que genere la plataforma por cada transacción, sea ticket o factura CFDI.

    25.  REGISTROSY MARCAS: A los signos distintivos, marcas nominativas, mixtas o decualquier tipo con denominación PETRIDE y su logotipo registradas en sus diversas clases ante el Institutode Propiedad Intelectual en los términos de la Ley Federal de la Protección de
    la Propiedad Industrial vigente y su Reglamento en La República Mexicana y/o en
    el extranjero, de las cuales PET RIDE o sus socios son propietarios y/o tienen
    licenciamiento de uso. Incluyendo su estructura, funcionamiento, interfaces,
    bases de datos , texto, contenido digital, imágenes, y todos los elementos gráficos
    que lo componen, etiquetas HTML (meta-tags), registros, patentes, derechos de
    autor, nombres comerciales, marcas, secretos industriales, mejoras industriales,
    y en general, cualesquiera otros derechos de propiedad industrial e intelectual
    registrados a favor de PET RIDE ode algún otro modulo que este por existir en un futuro y que sea parte del
    mismo sistema electrónico por internet de la plataforma.
    26.  MARCAS DELOS SOCIOS: Referirá a las marcas que declaren o usen los socios Riderregistrados en PET RIDE, bajo los cuales se den a conocer o den uso, así como
    nombres comerciales entre otros, mismos que aceptan sean usados para anunciarse
    en la plataforma, al realizar el registro correspondiente en PET RIDE, sin que
    con ello se entienda que existe un licenciamiento, ni transmisión de propiedad
    de la marca u obligación o responsabilidad de PET RIDE, sobre la misma.
    27.  SERVICIO: Acualquier funcionalidad proporcionada de transporte a través de la plataforma
    de PET RIDE que se pone adisposición de los USUARIOS o sus mascotas o animales de crianza, a través de un
    socio Rider registrado en la plataforma.
    28.   SOCIO RIDER: Significatodo socio registrado en la plataforma, que acepta realizar la gestión de
    encargo de transporte de mascotas o animales de crianza solicitados por el USUARIO,
    y que resulta ser proveedor independiente de SERVICIOS de transporte de
    animales, pero que promociona o presta sus SERVICIOS a través de PET RIDE, a
    cambio de una remuneración económica mismo que será denominado socioRider o socio.
    29.  TARIFA DE SERVICIO: Es elimporte que deberá pagar el USUARIO equivalente a un porcentaje del monto total
    sobre precio por viaje tabulado por PET RIDE, cobrado como contraprestación por
    el uso de la aplicación o plataforma, para contratar cualquier SERVICIO dentro
    de la misma.
    30.  TARIFATOTAL O RESUMEN DE PAGO: Suma de los montos generados por pedido oservicio solicitado por los USUARIOS, consumidos a través de la plataforma,
    incluyendo la tarifa de SERVICIO, más los impuestos correspondientes.
    31.  TRANSACCIÓN: A laoperación mercantil que el USUARIO realice en la plataforma para la adquisición
    de uno o más SERVICIOS, que se encuentre efectivamente pagada.
    32.  USUARIO. socioRider o USUARIOS que tengan acceso a laplataforma de PET RIDE, ya seapara celebrar transacciones, prestar un SERVICIO
    ll. Generales de la plataforma y servicios.
    PET RIDEdeclara ser una PLATAFORMA DIGITAL y APLICACIÓN dedicada entre otras cosasa la intermediación, a través de la cual los USUARIOS denominados “SOCIOS” y “USUARIOS”
    o “CONSUMIDORES”, podrán realizar la prestación y adquisición de diversos SERVICIOS
    comercializados a través de “PET RIDE”, mediante el pago de una
    contraprestación, todo ello referente a un mercado enfocado a las mascotas y
    animales de crianza; así mismo resulta ser una plataforma y medio de
    comunicación a quienes deseen participar y apoyar a los animales que se
    encuentren extraviados, maltratadosentre otros. El domicilio, generales y datos de contacto hanquedado señalados al inicio de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin embargo,
    en caso de existir duda, queja, sugerencia, reclamación o aclaración sobre los SERVICIOS
    de PET RIDE, el USUARIO podrácontactarse a través del correo electrónico hola@pet-ride.com, asícomo a los teléfonos 800-9532070, a fin de solicitar información o seguimiento.

    Los presentes términos y condicionesrigen la relación jurídica contractual nacida entre los sociosRider y PET RIDE tal y como se ha mencionado al inicio delpresente documento, sin embargo, puede que algunas secciones de registro o uso
    soliciten la aceptación de términos y condiciones adicionales, así como
    políticas de uso, cumplimiento de registro de información o documentación
    solicitada por PET RIDE, lo anterior, a fin de dar cumplimiento a normativas
    adicionales que se puedan requerir por las autoridades relativas o las
    establecidas por PET RIDE, por lo que previo hacer uso de los SERVICIOS de
    intermediación de PET RIDE, cualquier posible socioRider deberá realizar y cumplimentar el registrocorrespondiente como USUARIO, obteniendo o generando una cuenta de USUARIO y
    contraseña, mediante los mecanismos que la plataforma le brinde, para
    posteriormente tener acceso a las solicitudes de registro como socioRider, cargando al sistema todos los documentos e informaciónrequerida para poder prestar sus SERVICIOS, realizado lo anterior PET RIDE podrá
    aprobar o no, la solicitud realizada por el socio.
    El socio no podrá utilizar laplataforma o hacer uso de los SERVICIOS de esta, de no cumplir con la normativa
    y requerimientos solicitados por PET RIDE, así como tampoco en caso de no
    aceptar los términos y condiciones adicionales, conocer las políticas de la
    empresa y/o cualquier otra que sea señalado por PET RIDE.
    Dicho lo anterior si el socioRider utiliza los SERVICIOS prestados por PET RIDE, o hace usode la plataforma, se considerará que el mismo ha aceptado los términos que
    rigen a la misma, y deberá visitar frecuentemente la aplicación a fin de
    mantenerse actualizado de las modificaciones o ajuste de políticas y en su caso
    PET RIDE, notificará al socio Rider derequerir que el mismo cumplimente información adicional, siendo suresponsabilidad mantenerse informado y cumplimentar lo requerido para seguir
    siendo parte de la comunidad de PET RIDE. Lasnotificaciones, políticas, términos, modificaciones, y requerimientos
    integrados a la plataforma formaran parte integral de estos términos y
    condiciones.
    Los términos que hayan sidomodificados o actualizados dejaran sin efectos cualquier acuerdo que no se
    encuentre previsto en los actualizados.
    PET RIDE no actúa como vendedor, por lo que nocontrae la obligación de prestar los SERVICIOS contratados a través la
    plataforma o que hayan sido adquiridos por los USUARIOS a través de una o más
    transacciones. Por su parte, el USUARIO se obliga a realizar el pago de los SERVICIOS
    que haya comprado en la plataforma, mediante cargos directos de las tarifas
    totales que se hayan generado a la tarjeta de crédito o débito que tenga
    vinculada a su cuenta de acceso, pudiendo realizarse mediante las formas de
    pago que PET RIDE vaya implementando. Así mismo los socios Riderrecibirán el pago de la contraprestación estipulada como costo o precio tabulada,
    menos la cantidad señalada como retención según corresponda a la categoría que
    se encuentre, mismo que será descrito más delante.
    PET RIDE podrá reservarse el derechode prestar los SERVICIOS de intermediación o negar el acceso a la aplicación de
    considerar que el socio Rider haincumplido cualquiera de los términos estipulados, así como en caso de
    considerar que no cumple con los requerimientos para su uso, registro o ha
    violado las reglas establecidas por la plataforma, hecho que podrá realizar en
    cualquier momento y sin necesidad de justificar su actuar.
    III. Privacidad, protección de datos yuso de la información proporcionada por el USUARIO para fines mercadotécnicos.
    Agradecemosal USUARIO revisar nuestro aviso de privacidad que se encuentra en la
    plataforma disponible en https://www.pet-ride.com/avisodeprivacidadcon el objeto de entender de manera integral nuestras políticas sobre
    protección de datos.
    Con independencia de loa anterior alrealizar el registro e ingresar los datos requeridos por PET RIDE o al aceptar
    los presentes términos y condiciones el sistema le dará la opción al USUARIO de
    manifestar SI acepta o NO que PET RIDE transmita a terceros con fines
    mercadotécnicos o publicitarios, información proporcionada por el motivo del
    presente contrato y SI o NO, acepta que se le envié publicidad sobre bienes,
    productos o servicios.
    En caso de que el USUARIO no acepteque su información sea cedida o transmitida a terceros con fines
    mercadotécnicos o publicitarios y/o no acepte que PET RIDE le envié publicidad,
    en este acto PET RIDE, manifiesta que en la prestación de los servicios
    contratados no habrá discriminación alguna en contra del USUARIO por este
    hecho.
    lV. Tipos de socios a los que seencuentra dirigido estos términos y condiciones
    Los reglamentosjurídicos a los que se encuentra dirigidos los presentes términos y condiciones
    es a los USUARIOS denominados socio Rider, que resultará ser quienofrece los SERVICIOS de traslado de un punto A al punto B (acordado con el USUARIO
    previamente a través de la plataforma o aplicación de PER RIDE), de mascotas o
    animales de crianza, a través de medios de transporte propios y que deberán de cumplir con las especificaciones y requerimientosque PET RIDE señala en los presentes términos y condiciones, realizando elregistro previo en la plataforma, llenando los formularios correspondientes,
    adjuntando en su caso la información ydocumentación requerida para promover sus SERVICIOS.
    V. Procedimiento para la adquisiciónde los servicios PET RIDE.
    V.I. Delacceso y registro en la plataforma.
    Cualquierpersona podrá navegar en la plataforma, pero solamente los USUARIOS mayores de
    edad, en pleno uso y goce de sus facultades físicas y jurídicas, podrán ser
    titulares de una cuenta de acceso, y, por ende, podrán utilizar los SERVICIOS
    de intermediación proporcionados por PET RIDE, previa acreditación de los
    requisitos e información solicitada.
    Para que un USUARIO pueda ser titularde una cuenta de acceso deberá ingresar a la aplicación de PET RIDE, registrarse,
    darse de alta en la plataforma creando una contraseña de acceso de la cual será
    el único responsable; una vez que el mismo haya generado y cumplimentado todo
    requisito al abrir la aplicación el USUARIO entrará por default a la cuenta
    dada de alta por este a excepción de que cierre sesión, cambie de dispositivo o
    se de baja en la aplicación.
    Al registrarse, el USUARIO deberá deelegir entre si desea darse de alta como socio Rider o como USUARIO;aplicando en este caso el darse de alta como socio Rider. Posteriormentedeberá dar lectura a los términos y condiciones, y de estar conforme y enterado
    de los mismos proceder a llenado de datos que el formulario de registro le
    solicite llenando todos los campos con datos válidos e información personal
    exacta, precisa, vigente y verdadera, reconociendo que es su responsabilidad proporcionarla,
    así como asumir el compromiso de actualizar sus datos personales conforme
    resulte necesario. PET RIDE no se responsabiliza de la veracidad de los datos
    proporcionados por los USUARIOS.
    El registro solicitará al USUARIOingresar documentos de identificación entre otros a fin de que sus consumidores
    puedan conocer las características del vehículo o transporte que cubrirá los
    SERVICIOS solicitados, por lo que el socio Rider en este acto declaraque es el único responsable de la información proporcionada por este y de los
    medios de transporte, aditamentos, transportadoras de mascotas o equipo
    especializado que use para la prestación de sus SERVICIOS, responsabilizándose de
    la calidad, condición, legalidad o idoneidad de cualquiera de los SERVICIOS que
    sean prestados por él y manifestando que, todos los datos que otorgue y
    registre son reales, veraces y comprobables. En consecuencia, libera de
    cualquier y toda responsabilidad a PET RIDE y se obliga a sacarla en paz y a
    salvo respecto de cualquier reclamación, queja, juicio, procedimiento o acción
    iniciada por los USUARIOS o cualquier tercero respecto de los SERVICIOS
    prestados por el socio Rider, incluyendo el pago de cualquier cantidad eindemnización que PET RIDE tenga que erogar en cualquier procedimiento, así
    como los honorarios de los abogados que PET RIDE utilice para su defensa.
    PET RIDE informa que podrá realizarverificación de autenticación de la cuenta mediante los medios de contacto
    designados por el socio Rider, que en todo de manera preferente serámediante él envió de un correo electrónico registrado o mediante una clave que
    el sistema generará y le hará llegar, a fin de que el mismo ingrese a la liga
    correspondiente o inserte a la plataforma la contraseña o caracteres de números
    que han llegado a su mensajería.


    V.II. Requisitosen el registro como socio Rider
    1.    Contar con internet móvil en dispositivo de suelección con sistema compatible con PET RIDE, que en todo caso será IOS o
    Android y tener la aplicación móvil de PET RIDE instalada en el dispositivo
    móvil que utilice.
    2.    Acceder a PET RIDE, elegir la condición de socioRider, creando un USUARIO y contraseña.
    3.    Ingresar toda información en idioma español,así como cuidar que los documentos que sean adjuntados sean vigentes, visibles
    y originales.
    4.    Contar con experiencia mínima comprobable enel manejo de mascotas o animales de crianza según corresponda de un año.
    5.    Tener gusto con los animales y comulgar con lafilosofía de PET RIDE.
    6.     Datosy documentos del socio Rider. 
    a)    Registrarse insertando datos de identificación,adjuntando o identificación oficial y licencia de conducir.
    b)   Domicilio, número de contacto y correoelectrónico.
    c)    Foto de perfil o logotipo de su marca.
    d)    Datosde configuración de información fiscal que podrá incluir, su número de Registro
    Federal de contribuyente RFC, régimen fiscal al que pertenece, datos de
    facturación, firma electrónica avanzada FIEL en caso de ser solicitada y
    contraseñas.
    e)    Datos bancarios en donde le será depositadolos ingresos generados al prestar sus SERVICIOS
    f)     Carta de antecedentes no penales o 2 cartas derecomendación con INE del aval adjunta.
    7.    Seleccionar y señalar el tipo de animales que transporta(domésticos o de crianza).
    8.    Datos y documentos del medio detransporte dado de alta.
    a)    Tener pleno dominio del medio de transporteque será utilizado, así como que el mismo se encuentre en buen estado de
    funcionamiento, estando legalmente en estado de conducir y utilizar.
    b)   Ingresar datos de vehículo como placas,modelo, color, etc.
    c)    señalar si cuenta con transportadora deanimales o remolque, ingresando los datos de estos y utilizándolos de manera
    adecuada.
    d)   Contar con tarjeta de circulación, placasvisibles, permisos de transporte correspondientes en caso de ser vehículos
    destinados a transportación de animales de crianza.
    e)    Contar con licencia de manejo que correspondade conformidad con el vehículo que conduce. (ejemplo chofer para vehículos de
    carga).
    f)     Contar con una póliza de seguro amplia VIGENTE,por daño propio y terceros que incluya cobertura de animales.
    g)    Mantener el vehículo de transporte limpio bajocondiciones zoosanitarias aptas y sanitizadas, de conformidad con las Leyes
    aplicables para el caso de movilización de todo tipo de animales y en mayor
    medida las pecuarias, de conformidad con la Ley Federal de Sanidad Animal
    (ganadería), aceptando que es única y exclusivamente responsabilidad del socioRider, el cumplimiento de la sanitización y cumplimiento de normasespecializadas para el caso que así sean señaladas por las Leyes aplicables.
    h)   Llenado de informe o bitácora semanal desanitización, cuando PET RIDE lo requiera.
    i)     Cumplir con las disposiciones de la NormaOficial Mexicana NOM -051-ZOO- 1995, Trato humanitario en la movilización de
    animales, al momento de realizar la prestación de sus SERVICIOS. Así mismo
    cumplir con cualquier otro aspecto previsto por las leyes y reglamentos
    aplicables.
    j)     Sujetarse a las tarifas que designe PET RIDE.
    PET RIDE se reservael derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efecto de
    corroborar los datos proporcionados por los USUARIOS en la plataforma como así
    de suspender temporal o definitivamente, aquellos USUARIOS cuyos datos no hayan
    podido ser confirmados o resulten falsos. Asimismo, se reserva el derecho de
    rechazar una solicitud de registro o de suspender o inhabilitar, temporalmente
    definitivamente, una cuenta de acceso en caso de detectar incongruencias o
    inconsistencias en la información proporcionada.
    Será responsabilidad del socioRider garantizar la prestación de los SERVICIOS que ofrezca por lo quedeberá asegurarse de: i) respetar los acuerdos que sostenga con terceros;
    cumplir con todas las leyes, reglamentos, códigos y/o normatividad aplicables,
    incluyendo, pero no limitándose a Leyes que rijan el manejo de animales y
    cualquier otro requisito en relación a permisos o licencias federales,
    estatales o locales del país en donde se presente el SERVICIO; y iii) no estar
    en conflicto con los derechos de terceras partes.
    V.III. Funcionamiento del sitio yacuerdos financieros
    Una vezque se haya adquirido la calidad de socio Rider, su perfil podrá ser visible,por lo que el socio Rider, acepta que la información de sus SERVICIOS serápública y servirá para ofertar o se mostrará al USUARIO al contratar sus SERVICIOS
    y dar publicidad, por lo que en este acto el socio Rider, acepta que losdatos proporcionados por este a excepción de los datos personales, podrán ser
    mostrados al consumidor a fin de darse a conocer y dar certeza al último de las
    características de los SERVICIOS que presta. Una vez que el USUARIO haya
    adquirido o acordado la contratación de un SERVICIO no podrá variar en cuanto
    al destino de entrega o número de animales que desea transportar, a excepción
    que por elección del USUARIO el mismo solicite SERVICIOS adicionales, en donde
    el sistema volverá a tabular el costo del servicio, como lo es la activación
    del botón SOS que notificará al usuario de la redirección del viaje al punto de
    partida original; en todo caso cualquiertransacción adicional para con el USUARIO que haya sido contactado a través de
    la plataforma, correos electrónicos y llamadas codificadas y la gestión deberá
    ser solicitada a través de la misma, por lo que queda estrictamente prohibido
    que el socio Rider, proporcione SERVICIOS adicionales o cobre los mismosfuera de la plataforma, ya que en todo caso corresponderá al USUARIO realizar
    la solicitud de SERVICIOS extras dentro de la plataforma.
    El socio Rider reconoce que PETRIDE no presta SERVICIOS relacionados con las mascotas o animales de crianza, sino
    qué es quien, facilita por medio de su plataforma la disponibilidad de los SERVICIOS
    prestados por el socio Rider, por lo que funge como intermediario realizandoel cobro de los SERVICIOS a los USUARIOS, en su nombre, para que posteriormente
    PET RIDE, pague al mismo las cantidades que correspondan, una vez deducida la RETENCIÓN
    de PET RIDE y cualquier contribución o impuesto que resulte aplicable. En
    consecuencia, el socio Rider expresamente otorga a PET RIDE unmandato especial para que, a su nombre y representación cobre las cantidades
    que correspondan.
    Las cantidades generadas por conceptode cobro de los SERVICIOS otorgados por el socio Rider, podránvisualizarse en un estado de cuenta individual del socio, en donde se
    encontrará el desglose correspondiente de las cantidades cobradas en nombre del
    socio y las retenidas por concepto de retención a PET RIDE.
    La comisión a la que se hacereferencia será por el porcentaje que corresponda según la categoría a la que
    pertenezca el socio Rider, las categorías existentes de los sociosRider son PLATINO, ORO, PLATA y BRONCE, siendo adquiridas por el socioRider de conformidad con el número de SERVICIOS efectivamente completados yotorgados, así como con el número de estrellas que el mismo va adquiriendo.
    Dichos porcentajes y características para ir ascendiendo de categoría se regirá
    según lo señalado en el ANEXO A, correspondiente a los montos decomisión de los SOCIOS.
    Una vez enviada una solicitud de un USUARIO,PET RIDE verificará la misma y podrá realizar una retención provisional del
    pago a cargo al USUARIO, mismo que será realizado mediante la pasarela de pagos
    que utiliza PET RIDE, y hasta el momento en que alguno de los socios Riderconfirme que aceptará prestar el SERVICIO. Para tal caso, el socio Rider contará con un término de tiempo de5 minutos para responder a dicha solicitud de SERVICIO, y en caso de no hacerlo
    el sistema de PET RIDE cancelará la solicitud automáticamente y devolverá
    cualquier cantidad retenida temporalmente al USUARIO y cobrará la cuota de
    cancelación estipulada. El socio Rider entiende que el pago de cualquierSERVICIO se verificará y realizará efectivamente hasta el momento en que
    termine la prestación del SERVICIO, por lo cual, tendrá la obligación de
    actualizar dentro de la Plataforma la finalización del SERVICIO.
    Durante la prestación del SERVICIO, elsocio Rider, se encontrará obligado de así solicitarlo el USUARIO, aproporcionar información del desarrollo y estado del animal o mascota,
    utilizando en todo momento la plataforma para brindar la información, la cual
    podrá consistir en fotografías, mensajería de texto o llamadas. PET RIDE, no se
    hace responsable de los datos que sean proporcionados por socio Rider alUSUARIO fuera de la plataforma, por lo que será responsabilidad de este si
    otorga número personal o cualquier otro que de manera voluntaria el mismo
    proporcione, por lo que eximirá de toda responsabilidad a PET RIDE por el uso
    de la información que proporcione fuera de la plataforma. Además de que al
    realizarlo estará incurriendo en una de las causales previstas para ser dado de
    baja de la aplicación o de penalización.
    Una vez finalizado el SERVICIO el socioRider deberá de actualizar el estado de este dándolo por terminado eintroduciendo el código numérico que le proporcionará el USUARIO, pudiendo
    obtener una calificación mediante estrellas desde 1 hasta 5, así como propina o
    reconocimiento por parte del USUARIO desde un 5% , 10%, 15%, 20%. Las propinas
    que el USUARIO otorgue al socio Rider le serán entregadas de manera proporcional,se dice lo anterior ya que sobre dicho monto PET RIDE retendrá la cantidad que corresponda porconcepto de impuestos y contraprestación de uso de la plataforma. La propina
    que en su caso reciba el socio Rider, podrá ser visible su estado decuenta individual y surtirá los mismos efectos de pago y depósito acordado en
    los presentes términos y condiciones en cuanto a los días de depósito.
    El socio Rider deberá aplicarsus conocimientos y habilidades para cumplir satisfactoriamente con los SERVICIOS,
    y responderá de la calidad de los mismos y de cualquier otra responsabilidad en
    la que incurra, inclusive de los daños y perjuicios que por su inobservancia o
    negligencia se causaren a PET RIDE o al USUARIO.
    EL socio Rider aceptaexpresamente que los días de pago de los SERVICIOS se realizara al día
    siguiente hábil de que se haya dado por finalizado el SERVICIO, siempre y
    cuando el mismo haya sido efectivamente pagado y no exista controversia o
    reclamación del USUARIO. Se considerará como días inhábiles los sábados y
    domingos, así como los días festivos según lo señalado por la Ley Federal del
    Trabajo. El horario en que podrá ser realizado el pago será entre las 10:00 a
    las 19:00 horas del centro del País, y será depositado o transferido a la
    cuenta que para tal efecto haya señalado el socio Rider al momento derealizar su registro y certificación. Asimismo, el socio Rider aceptaexpresamente que en cualquier pago por los SERVICIOS prestados se realizará
    previa deducción de la retención de PET RIDE por el uso de la Plataforma, así
    como la disminución de los impuestos aplicables.
    El socio Rider acepta que, unavez recibido el pago por un SERVICIO, otorga el finiquito más amplio a PET RIDE
    respecto de dicho pago. En caso de reclamación, duda o aclaración deberá de
    realizarlo a través de los mecanismos que aquí se establecen.
    El socio Rider podrá realizarcancelaciones de los SERVICIOS aceptados, sin embargo, esto se regirá según los
    términos y políticas de cancelación señalados en el ANEXO B, de estos términos y condiciones.
    Para el caso de que el USUARIO cancelela solicitud después de la aceptación del socio Rider, pero previamentea que se preste el SERVICIO o previo a que el animal de crianza o mascota quede
    bajo el cuidado y responsabilidad del socio Rider, el cargocorrespondiente por cancelación será realizado aplicando la penalización de
    conformidad con las políticas de cancelación, señaladas en ANEXO B.
    V.IV. De las obligaciones fiscales y facturación.
    Cada socioRider es responsable de cumplir con todas las leyes y reglamentos fiscalesaplicables relacionados al uso de la Plataforma y los SERVICIOS. Sin perjuicio
    de lo anterior, para el caso del socio Rider se menciona que el mismo esresponsable de determinar cualquier impuesto indirecto (IVA) y de incluir
    dichos impuestos en los precios establecidos por el mismo o en la tarifa
    sugerida proporcionada a los USUARIOS o PET RIDE, por la prestación de sus SERVICIOS
    o productos.
    Al hacer uso y generar ingresos através de plataformas digitales los socios Rider, de conformidad con laLeyes Fiscales se someten al régimen de “De los ingresos por laenajenación de bienes o la prestación de SERVICIOS a través de internet,
    mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares” para
    efectos de ISR, mientras que para efectos de IVA “De los SERVICIOS digitales de
    intermediación entre terceros”, por lo que están conscientes de que PET RIDE
    realizará la retención correspondiente, según el tipo de SERVICIO o producto
    por el que se genere un ingreso a través de la plataforma, atendiendo a las
    tasas contempladas por la Ley Relativa, entregando PET RIDE a los sociosRider las constancias de retención correspondientes, así como los CFDI´s,que las amparen.
    Los socios Rider deberánproporcionar todo dato de identificación fiscal, que sea requerida por PET RIDE,
    así mismo reconoce y acepta que todos y cada uno de los comprobantes fiscales
    que requiera el USUARIO, al que haya prestado el SERVICIO, serán emitidos por
    el mismo de conformidad con la Resolución Miscelánea Fiscal 12.3.4 para 2022, (o
    cualquier otra disposición que la sustituya), así como de conformidad con las
    Leyes y Reglamentos aplicables.
    No obstante, a lo anterior PETRIDE podrá auxiliar al socio Rider, directamente o a través de un tercero, aemitir a nombre y cuenta de los socios Rider los comprobantes fiscales correspondientes enlos términos de la Resolución Miscelánea Fiscal 2.7.1.3, para 2022 (o cualquier
    otra disposición que la sustituya), o mediante cualquier otro mecanismo que PET
    RIDE considere apropiado, siempre y cuando sea proporcionada la información
    fiscal completa del socio Rider, talcomo Registro Federal de contribuyente RFC y Certificado de Firma Digital (CSD) vigente o cualquier otra que serrequerida. Reconociendo el socio Rider para el caso de optarpor esta opción que PET RIDE, ni cualquier tercero designado por el serán
    responsables por la emisión de los comprobantes fiscales derivados de la
    aplicación de dicha Regla requerida por los USUARIOS, por los SERVICIOS
    prestados por el socio Rider.
    En caso de optar por el auxiliopor parte un tercero que designe PET RIDE, para la emisión de la factura a
    nombre y por cuenta del socio Rider, este último es conscienteque ese tercero o PET RIDE, procesarán las facturas en nombre del socioRider con su RFC y CSD, por lo que deberá mantenerlo vigente, asícomo cumplir con cualquiera otra información que le sea requerida, en caso
    contrario se tendrá por entendido que el socio Rider, cambio de tipode facturación a hacerlo por cuenta propia y en los tiempos establecidos para
    su emisión cuando le sean requeridos por un consumidor. El socioRider autoriza expresamente a PET RIDE, a retener los honorarios quese pagaran al Tercero Autorizado por sus SERVICIOS de facturación y a pagar
    aquellos en nombre del socio Rider.
    PET RIDE podrá absorbertemporalmente el pago de los honorarios mencionados al tercero, como incentivo
    para los sociosRider, mismo que podar dejar de hacer en el momento que así lodecida, sin responsabilidad, dejando de nueva cuenta la obligación de pago al socioRider o en su caso para que emita la factura correspondiente elmismo.
    La facturación requerida por un USUARIO,podrá ser de manera automatizada mediante el sistema de PET RIDE, el día
    siguiente hábil en que se haya prestado el SERVICIO.
    VI. Declaraciones adicionales de los sociosRider.
    a)     El socioRider manifiesta ser mayor de edad, tener plena capacidad para utilizar laPlataforma y obligarse de conformidad con estos Términos y Condiciones, así
    como contar con los conocimientos y medios económicos suficientes para hacer
    frente a las obligaciones asumidas por este frente a terceros.
    b)     Del mismomodo, acepta y está de acuerdo en que es responsable de sus propios actos y
    omisiones, así como de los actos y omisiones de cualquier persona que resida o
    esté presente en el lugar donde se preste el SERVICIO con su conformidad.
    c)     Reconoceque no existe relación laboral o subordinada entre él y PET RIDE, y que el
    mismo presta de manera independiente los SERVICIOS que promueve a través de la plataforma,
    mismos que en su caso se encuentran regidos de conformidad con Leyes de materia
    Mercantil y Civil. Así mismo manifiesta que la plataforma únicamente provee SERVICIOS
    de intermediación mercantil para llegar a sus destinatarios o consumidores, por
    lo que los acuerdos derivados de ello consisten en la adquisición o pedido
    realizado por el USUARIO al socio Rider, de los SERVICIOS de transporte.Para el caso de que el socio Rider utilice personal propio para laprestación del SERVICIO, dicho personal no se encuentra a disposición de PET
    RIDE, ni podrá guardar subordinación con la misma.
    d)     El socioRider declara en este acto que prestará el SERVICIO al USUARIO, deconformidad con los estándares de los SERVICIOS acordados, cumplimentando las
    disposiciones jurídicas aplicables en la localidad en que se presten.
    e)     EL socioRider manifiesta que cuando acepte una solicitud para prestar el SERVICO,el mismo será responsable de la calidad de SERVICIO y de garantizar las
    condiciones aptas para realizarlo.
    VII. De los derechos de revocamientodel socio Rider
    EL socioRider podrá darse de baja en la aplicación en el momento que el desee,siempre y cuando no haya SERVICIO o transacción, pendiente o en desarrollo. De
    no encontrarse pendiente ninguna obligación de pago o responsabilidad que haya
    sido generada como resultado de la obligación nacida por estos términos y
    condiciones, el socio Rider podrá solicitar a PET RIDE, posterior a 5días hábiles siguientes de haber prestado el último SERVICIO completado por
    este, que se le de baja del sistema, para no seguir recibiendosolicitudes de SERVICIOS, por su parte PET RIDE deberá de atender dicha
    solicitud en un término no mayor a 5 días hábiles posteriores eliminando toda
    publicidad u oferta de los productos o SERVICIOS del socio Rider.
    Vlll. De las garantíasotorgadas por PET RIDE a los socios Rider
    La Plataforma de PET RIDE ylos SERVICIOS, se ofrecen, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni
    implícita. Sin perjuicio de lo anterior, negamos expresamente cualquier
    garantía de comerciabilidad, así como cualquier garantía que pueda derivarse de
    un acuerdo o uso comercial. PET RIDE no ofrece ninguna garantía de que la
    Plataforma y los SERVICIOS de intermediación, satisfagan sus exigencias o estén
    disponibles de manera ininterrumpida, segura y libre de errores. PET RIDE no
    ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los anuncios generados o deberá de
    cumplir con un estándar de publicidad, dado que la información e imágenes
    utilizadas en los perfiles de los socios Rider han sido creadosdirectamente por usted, así como la información e imagen que adjunta, aplicando
    misma situación para el caso de los socios Rider que transporta animalesde crianza respecto de precios, tarifa sugerida e información características
    que usted ha señalado al darse de alta en la plataforma. por lo que dependerá
    de usted generar de manera visual y con imágenes acordes de su propiedad la
    imagen que desea que aparezca en su perfil.
    Ningún consejo o información, ya seaverbal o por escrito, que proporcione PET RIDE o que se obtenga a través de la
    Plataforma constituirá garantía alguna que no se recoja de manera expresa estos
    Términos y Condiciones.
    El socioRider es el único responsable detodas sus comunicaciones e interacciones con otros USUARIOS de la Plataforma y
    con otras personas con quienes se comunique o interactúe como resultado del uso
    la Plataforma, por lo que no se ofrece ninguna declaración ni garantía en
    cuanto a la conducta de los USUARIOS de la Plataforma, ni de su compatibilidad
    con cualquier USUARIO actual o futuro de la Plataforma o los SERVICIOS.
    lX. Limitación de responsabilidad de PETRIDE.
    a)     PET RIDEno asume ninguna responsabilidad de declarar la idoneidad de promoción delos SERVICIOS que ofrece el socio Rider alUSUARIO, ni asume ninguna obligación de confirmar, ni confirmará la identidad
    del USUARIO, lo anterior dado que la información proporcionada y recabada por PET
    RIDE, son únicamente de referencia, sin embargo, PET RIDE, hará lo razonable a
    fin de verificar que los datos que se adjunten en su registro sean veraces, no
    garantizando que dicha información se encuentra libre de errores, dolo o mala
    fe de quien la otorga, por lo que es responsabilidad del socio Riderdeterminar la identidad e idoneidad de las personas que contacte a través de la
    plataforma. PET RIDE no es ni será responsable por daños o lesiones que
    resulten de su interacción con los USUARIOS o sus animales o mascotas.
    b)     PET RIDEno puede garantizar que el socio Rider genere de manera constante lasolicitud de SERVICIOS, ni que estos se concreten, pues lo anterior atiende a
    la oferta y demanda de estos. Así mismo no será responsable de existir
    cuestiones que limiten la prestación de SERVICIOSde este en ningún caso, de mayor manera si lo anterior es generado por causas
    de fuerza mayor, pandemias, declaraciones sanitarias que ameriten restricción,
    o que limiten y suspendan la prestación y venta del SERVICIO, así como actos de
    gobierno que decreten la suspensión de actividades, órdenes judiciales o
    administrativas o cualquier otro que se encuentre considerado como caso
    fortuito y razones imputables a terceros.
    c)     PET RIDEno será responsable por los siniestros, accidentes o acontecimientos que se
    generen en el desarrollo o prestación del SERVICIO, ni posteriormente, por lo
    que los únicos responsables serán los socios Rider que presten el SERVICIOy los USUARIOS que los contraten.
    X. Mecanismosde solución para reclamaciones o aclaraciones.
    PET RIDErecibirá reclamaciones y aclaraciones de cualquier USUARIO de la plataforma;
    toda reclamación o aclaración deberá de ir dirigida a PET RIDE, a través de los
    medios de contacto establecidos en el inicio de estos términos y condiciones o
    al siguiente enlace www.pet-ride.com/solicitudes
    El USUARIO podrá realizarreclamaciones acerca de los SERVICIOS que hayan sido mal prestados o los que
    hayan sido intervenidos por parte de los USUARIOS, o declarado en falsedad en
    la información proporcionada de sus mascotas o de sus animales de crianza, o
    bien, cuando aquellos no correspondan a los solicitados. En cuyo caso, el único
    responsable de manera directa por los daños y perjuicios será el socio Ridery USUARIO afiliado, quien dependerá de su continuación en la plataforma sin
    derecho a reembolsos de pagos realizados, inscripción o cuotas de afiliación.
    Por lo que el USUARIO está de acuerdo en deslindar de cualquier tipo de
    responsabilidad a cuenta de terceros.
    En estos casos PET RIDE, podrá solicitar de manera enunciativa mas no limitativa,una descripción de la problemática, fotos del producto correspondiente, o
    cualquier otra evidencia con la que se cuente.
    En caso de que el USUARIO omitarealizar la reclamación de los mismos en un plazo mayor 2 días naturales,
    perderá su derecho de reclamarlo con posterioridad, a través de la plataforma
    de PET RIDE. Una vez levantada la incidencia o reclamación PET RIDE asignará un
    número de folio para su seguimiento, posterior a ello podrá o no solicitar
    información adicional, contactar al USUARIO, notificar a la otra parte
    involucrada en caso de existir, dar seguimiento al incidente, y finalmente
    emitir una respuesta a la solicitud elaborada, en un término no mayor a 2 días
    hábiles.
    Siempre y cuando resulte procedente lareclamación de qué se trate, la plataforma establecerá las opciones que
    resulten aplicables a cada caso del SERVICIO pudiendo ser las siguientes: (i) la
    sustitución del SERVICIO por otro socio Rider afiliado disponible, (ii)el reembolso del importe con abono al método de pago vinculado a la plataforma,
    (iii) cobro por el SERVICIO al USUARIO, efectivamente prestado por el socioRider, entre otros según el caso aplicable.
    Cuando proceda la solicitud derembolso de un USUARIO, PET RIDErealizará el abono correspondiente en un plazo máximo de 15 días y en el mismo
    termino procederá a liberar el cobro obtenido por la prestación de SERVICIO que
    haya sido cobrado al USUARIO, en favor del socio Rider.
    Xl. Mecanismos de seguridad de laplataforma
    PET RIDEmanifiesta que para la comercialización de bienes y productos cuenta con los
    siguientes mecanismos de seguridad: i) autenticación de la cuenta generada por
    el USUARIO, ii) conexiones cifradas entre la plataforma y el usuario iii)
    creación de contraseña por parte del usuario requerida con requerimientos robustos.,
    entre otros que dé así considerarlo sean implementados y adicionados y
    notificados a los USUARIOS.
    XII. Procedimiento para casos desiniestro
    PET RIDEhabilitará un apartado en donde el socio Rider podrá reportar algúnsiniestro o accidente al encontrarse prestando su SERVICIO, a fin de notificar
    al USUARIO o datos de contacto del socio Rider el siniestro, dandoseguimiento al mismo, levantando para su efecto un formulario pudiendo apoyar
    al socio Rider a notificar a la compañía de seguros que haya dado dealta al registrarse. Con independencia del tipo de socio Rider del quese trate el mismo deberá de reportar cualquier incidente, que afecten tanto al
    propio socio Rider como a la mascota o que imposibilite dar continuidadcon la prestación del servicio. El procedimiento a seguir será i) verificar que
    los ocupantes o las personas que intervienen en la prestación del servicio
    estén a salvo. ii) notificar a las autoridades locales, servicios médicos o aseguranzas,
    iii) utilizar el botón SOS en la aplicación de PET RIDE misma que notificará al usuariomediante la aplicación o/o vía telefónica iv) Solicitará el código de terminación del viaje para queel usuario pueda solicitar uno nuevo.
    PET RIDE se reserva el derecho deimplementar políticas o procedimientos a seguir en caso de siniestros, a fin de
    proporcionar una atención pertinente de los hechos ocurridos, sin embargo, no
    será responsable por la falta de pólizas vigentes del socio Rider, nipor los daños ocurridos.
    XIII. Promociones.
    PET RIDE de manera discrecional podrá realizar diversas promociones en favorde los USUARIOS, las cuales serán aplicables a determinados SERVICIOS, tales
    como ofertas particulares u otros beneficios o funcionalidades que PET RIDE ponga
    a disposición de los USUARIOS para una finalidad en específico.
    Todas laspromociones estarán sujetas a requisitos, términos y condiciones específicos
    los cuales serán determinados en la promoción particular de que se trate.
    PET RIDE sereserva el derecho de limitar la vigencia de las promociones y/o la
    participación de dichas promociones cuando, en consideración de PET RIDE, no se
    cumplan con los requisitos establecidos para tal efecto.
    XlV. Actividades prohibidas.
    De maneraenunciativa mas no limitativa, queda estrictamente prohibido a los USUARIOS de
    la plataforma incurrir en cualquiera de las siguientes conductas:
    1.     Cometercualquier clase de delito, o actividad que trasgreda alguna Ley, Reglamento, Código,
    Disposiciones Administrativas y en general cualquier clase de ordenamiento
    jurídico que rija en los Estados Unidos Mexicanos, incluidos estos términos y
    condiciones.
    2.     Dar aconocer datos personales de terceros a través de cualquier tipo medio de
    comunicación (incluyendo, sin limitar, correo electrónico, mensajería digital o
    electrónica, redes sociales y/o cualquier otra clase de medios comunicación o
    plataformas análogos).
    3.     Interferiro intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma o los SERVICIOS;
    4.     Utilizarcualquier clase de software o dispositivos técnicos o electrónicos u otros
    procesos manuales o automatizados para “rastrear” o “hackear” cualquier página
    de la plataforma;
    1.      Extraer (harvest) o rascar (scrape) cualquiercontenido de la plataforma o de los SERVICIOS;
    6.     Intentarsondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de PET
    RIDE o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;
    7.     Evitar,omitir, eliminar, desactivar, dañar, descifrar o evitar de cualquier forma
    cualquier medida tecnológica implementada por PET RIDE para proteger la
    plataforma o los SERVICIOS;
    8.     Descargarcualquier clase de contenido o información de la plataforma o los SERVICIOS mediante
    el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o
    mecanismo, que no sean el software y/o agentes de búsqueda proporcionados por PET
    RIDE u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;
    9.     Interferircon, o intentar interferir con, el acceso de cualquier USUARIO, host o red, o
    usar cualquier dispositivo, software o rutina que pretenda dañar, interceptar
    subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o comunicación,
    incluyendo, entre otros a través de enviar virus, sobrecargando, inundando,
    enviando spam o bombardeando por correo la plataforma de los SERVICIOS;
    10.  Recopilar,haciendo uso de la plataforma o los SERVICIOS cualquiera clase de información
    personal de otros USUARIOS sin su expresa autorización;
    11.  Suplantaro falsear la relación del USUARIO con cualquier persona entidad;
    12.  Participaren prácticas o actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o utilizar los SERVICIOS
    para apoyar directa o indirectamente tales prácticas o actividades;
    13.  Tratar uobtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de
    comportamiento engañoso o transferencia económica o de información que pueda
    violar las Leyes y Reglamentos aplicables, así como los presentes términos y
    condiciones. El USUARIO asumirá las responsabilidades generadas con dichas
    conductas engañosas o fraudulentas y dicha conducta se considerará como un
    incumplimiento grave de los presentes términos y condiciones y se reservará el
    derecho de proceder legalmente como a derecho proceda.
    14.  Alentar,asistir o permitir que cualquiera otra persona lleve a cabo alguno o algunos de
    los actos anteriores.
    15.  Maltratar,perder, robar a un animal al que preste sus SERVICIOS, dejar de atender las
    estipulaciones contenidas en este documento, las previstas por Ley de
    protección a los animales, dejar de atender las estipulaciones de los
    propietarios o USUARIOS sobre los cuidados o señalamientos a sus mascotas o
    animales de crianza.
    16.  No estaral pendiente de o dar contestación en la aplicación por más de 5 horas cuando
    este prestando un SERVICIO.
    17.  Prestaralgún SERVICIO fuera de la plataforma cuando el primer contacto con el USUARIO
    a quien se preste haya sido contactado a través de la plataforma de PET RIDE.
    18.  Hacer maluso de la plataforma o de la marca PET RIDE.
    En caso de que PET RIDE advierta quealgún USUARIO haya incurrido en cualquiera de las actividades anteriormente
    señaladas, así como diversas que se desprendan de estos términos y condiciones
    podrá cancelar, suspender o inhabilitar la cuenta de dicho USUARIO de forma
    definitiva, procediendo en términos legales que en su caso correspondan.
    XV. Obligaciones de los usuarios.
    Además delas obligaciones generales establecidas en estos términos y condiciones, los sociosRider aceptan asumir las obligaciones siguientes:
    1.     A realizarla prestación del SERVICIO otorgado con objetos llámese vehículos entre otros
    cualquiera que sea usado para el cumplimiento de su prestación, con objetos que
    provengan de recursos de procedencia lícita;
    2.     Informarcualquier accidente, siniestro o percance sufrido de manera personal o de los
    animales de crianza o mascota que se encuentra involucrada en el SERVICIO.
    3.     Rembolsary aclarar cualquier pago realizado en exceso y/o en su caso estar conforme con
    el descuento que se realice en su estado de cuenta individual realizándose los
    ajustes correspondientes, de tener alguna aclaración siempre tendrá el derecho
    de así manifestarlo mediante el procedimiento de aclaración correspondiente.
    4.     Mantenerfondos suficientes en su estado de cuenta individual de la aplicación, para
    hacer frente a las obligaciones que contraiga con PET RIDE;
    5.     Compartir y/ocomunicar únicamente información verídica, válida y que legalmente este en
    posibilidades de transmitir, es decir, que no tenga alguna restricción
    contractual o por ministerio de ley;
    6.     Abstenersede publicar o compartir información distinta a la requerida por PET RIDE;
    7.     Abstenersede revelar cualquier clase de información personal de terceros sin
    consentimiento previo y por escrito de la persona correspondiente;
    8.     Nomanipular la plataforma, los SERVICIOS, los sistemas informáticos o técnicos de
    PET RIDE;
    9.     Mantener,en todo momento, la confidencialidad de su contraseña y de cualquier otro medio
    electrónico de verificación o autentificación;
    10.  No ceder,total o parcialmente, los derechos y obligaciones contraídas con motivo de la
    aceptación de términos y condiciones, sin el consentimiento previo de PET RIDE.


    XVI. Mensajes electrónicos.
    El socioRider, al proporcionar sus datos para la creación de una cuenta de acceso,acepta que PET RIDE podrá enviarlemensajes de texto o correos electrónicos sobre la actividad de dicha cuenta,
    así como para informarle sobre las actualizaciones de los SERVICIOS, entre otros.
    Así mismo acepta que durante eldesarrollo de los SERVICIOS que hayan sido generados a través de la plataforma
    será su obligación mantener informado a PET RIDE del estatus del SERVICIO, para
    que a su vez PET RIDE pueda mantener informado al USUARIO.
    XVII. Propiedad intelectual.
    Losregistros y marcas, es decir, el contenido de la plataforma, incluyendo su
    estructura, diseño, interfaces, bases de datos, código fuente, texto, contenido
    digital, imágenes, videos, música y todos los elementos gráficos que lo
    componen, etiquetas HTML(meta-tags), registros, patentes, derechos de autor,
    nombres comerciales, marcas, secretos industriales, mejoras industriales y en
    general, cualesquiera otros derechos de propiedad industrial e intelectual registrados
    a su favor o que de alguna forma tengan relación con la plataforma, son
    propiedad exclusiva de PET RIDE o sus licenciantes, por lo que los USUARIOS se
    obligan a no realizar o llevar a cabo un uso indebido o no autorizado por PET
    RIDE. Este contenido está protegido por las disposiciones de la Ley de Propiedad
    Industrial, y por toda normativa nacional o internacional aplicable a la
    materia de propiedad intelectual.
    Cualquier uso no autorizado realizadodirectamente por los USUARIOS, o a través de algún tercero, respecto a
    cualquiera de los registros y marcas de PET RIDE, o acto de competencia
    desleal, generará la obligación de los USUARIOS de pagar a PET RIDE o sus
    licenciantes, los daños y perjuicios que les ocasione, sin perjuicio de la infracción
    en la que incurra en términos de la ley de la propiedad intelectual y/o delitos
    en términos de la legislación penal que resulte aplicable.
    Cualquier uso no autorizado realizadodirectamente por los USUARIOS, o a través de algún tercero, respecto a
    cualesquiera de los Registros y Marcas de PET RIDE, o acto de competencia
    desleal, generará la obligación de los USUARIOS de pagar a PET RIDE los daños y
    perjuicios que le ocasione, sin perjuicio de la infracción en la que incurra en
    términos de la Ley de la Propiedad Industrial y/o delitos en términos de la
    legislación penal que resulte aplicable.
    Cualquier reproducción, distribución ouso de todo o parte del contenido de la Plataforma en cualquier forma, sin la
    autorización previa y por escrito de PET RIDE, constituiría un incumplimiento a
    los presentes Términos y Condiciones, y además de las consecuencias y sanciones
    previstas en el presente documento, será responsable de los daños y perjuicios
    que dicho incumplimiento haya podido generar a PET RIDE.
    Los USUARIOS, en relación con el usode la plataforma, se abstendrán de realizar las siguientes acciones
    directamente o través de terceros:
    1.     Extraer,utilizar o poner a disposición del público, elementos, o parte o la totalidad
    de la Plataforma y otras bases de datos visibles en ella, con fines comerciales
    o de otra índole.
    2.     Extraer ousar toda o parte de la información visible en la Plataforma, cuando dicha
    operación exceda el uso normal y privado de los SERVICIOS de PET RIDE.
    3.     Explotar,comercializar o distribuir cualquier elemento de la Plataforma y cualquier otra
    base de datos.
    4.     Utilizarel software o procesos manuales para copiar la página web de la Plataforma o
    para registrar o recopilar información de estas páginas sin el consentimiento
    expreso previo y por escrito de PETRIDE.
    5.     Usardispositivos o software para crear bugs o errores, o interrumpir o intentar
    interrumpir el funcionamiento de la Plataforma.
    6.     Usardispositivos o software para crear bugs o errores, o interrumpir o intentar
    interrumpir el funcionamiento de la Plataforma.
    De conformidad con el presenteapartado y, en general, con los presentes Términos y Condiciones, PET RIDE otorga autorización limitada,exclusiva, revocable, intransferible para el acceso y uso de la plataforma
    únicamente con la finalidad de celebrar transacciones con PET RIDE o a través de ella deconformidad con lo señalado en estos términos y condiciones.
    XVIII. Responsabilidad.
    PET RIDE no garantiza que la operación de los SERVICIOS será ininterrumpidao Libre de errores. PET RIDE no será responsable en modo alguno por el
    incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de estos Términos y
    Condiciones, si tal incumplimiento es causado por acontecer hechos imprevistos
    de los que PET RIDE no tenga control, incluyendo fallas generales de Internet o
    de las telecomunicaciones, incendios, inundaciones, pandemias, terremotos,
    accidentes automovilísticos o de tránsito de vehículos, o cualquier otro hecho
    imprevisible derivado de un caso fortuito o fuerza mayor.
    PET RIDE nogarantiza el acceso y uso continuo o ininterrumpido de la plataforma. El
    sistema puede, eventualmente, no estar disponible debido dificultades técnicas,
    o por cualquier otra circunstancia que esté fuera del control de PET RIDE. En
    tales casos PET RIDE empleará todos los recursos para restaurar lo más pronto
    posible el sistema, sin que esto implique algún tipo de responsabilidad para
    ella. PET RIDE no será responsable de los errores u omisiones contenidos en su
    sitio web.
    La responsabilidadde PET RIDE por todas y cada una de las reclamaciones en conjunto, que surjan o
    estén relacionadas con el uso que el USUARIO haga de la Plataforma, no superará
    en ningún caso las cantidades que el USUARIO efectivamente haya pagado por los SERVICIOS
    de intermediación de manera individual respecto del caso en particular y no de
    la totalidad de lo obtenido o generado en el historial de SERVICIOS generados
    por el socio Rider.
    PET RIDE nose hace responsable por el uso que el USUARIO haga de la Plataforma de simples
    errores u omisiones en la información que se suba a ésta. PET RIDE no garantiza
    la veracidad, Integridad, exactitud, o idoneidad de la información personal
    asentada por los USUARIOS al momento de registrarse en la Plataforma El USUARIO
    es el único responsable de cualquier transgresión o violación a los derechos de
    terceros. En el caso de USUARIOS menores de edad, dicha responsabilidad recaerá
    en sus padres o tutores, lo anterior dado que ha quedado señalado que los
    menores no podrán ser titulares de cuenta alguna.
    Al usar laPlataforma, los USUARIOS entienden, reconocen y aceptan indemnizar y sacar en
    paz y a salvo de cualquier cuestión o responsabilidad a PET RIDE, así como a
    sus responsables, directivos, empleados y agentes, contra y frente a cualesquiera
    reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios,
    pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría
    jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados
    con: (i) el Incumplimiento por parte del USUARIO a los presentes Términos y
    Condiciones; (ii) el uso indebido que el USUARIO haga de la Plataforma y; (iii)
    cualquier contravención a preceptos de la legislación aplicable.

    XVIII.I Delas transportadoras y equipo.
     
    -Pet Ride no será responsable deningún daño ni afectación de las transportadoras y remolques utilizados para
    prestar el servicio, en todo momento corresponderá al socio Rider el anticipar
    cualquier posibilidad de riesgo al respecto a la avería de los equipos.

    XIX. Área de aplicación y prestaciónde los servicios
    LaPlataforma establecerá las zonas en las que PET RIDE podrá prestar los SERVICIOS
    de intermediación con los socios Rider y USUARIOS afiliados. En caso deque el domicilio de algún USUARIO se encuentre fuera de los perímetros de
    funcionamiento de PET RIDE, no se podrá realizar o atender los SERVICIOS, sin
    responsabilidad alguna a cargo de PET RIDE, con excepción de que al registrarse
    el socio Rider este haya manifestado la cobertura a las zonasgeográficas en que el SERVICIO sea solicitado y de estar disponible para
    prestarlo.
    XX.-Terminación de los servicios.
    El uso delos SERVICIOS de la Plataforma y las disposiciones de los presentes Términos y
    Condiciones continuarán vigentes hasta que cualquiera de las Partes los dé por
    terminados. Los USUARIOS podrán dar por terminados los presentes Términos y
    Condiciones, en cualquier momento, dando de baja o cancelando su Cuenta de Acceso.
    A excepción de que se encuentre un SERVICIO en proceso o exista cargo alguno
    por cobrar o pagar, en todo caso posterior a la terminación de su último SERVICIO
    el SOCIO deberá esperar 5 días hábiles posteriores a la finalización de su último
    SERVICIO, a fin de que se dé por liquidado el pago y en su caso por enteramente
    cumplido, asegurándose que no existan aclaraciones o quejas pendientes sobre el
    mismo. Por su parte, PET RIDE podrá darpor terminados estos Términos y Condiciones en cualquier momento y por
    cualquier circunstancia.
    Además delderecho de terminación anterior. PET RIDE podrá cancelar o dar de baja una
    Cuenta de Acceso: o suspender o restringir el acceso del USUARIO a la
    Plataforma o a cualquier SERVICIO; o dar por terminados inmediatamente los
    presentes Términos y Condiciones, sin aviso previo ni declaración judicial, en
    cualquiera de los casos siguientes:
    ·      Haber cometidocualquiera de las prohibiciones establecidas en los presentes términos y
    condiciones.
    ·      Perder todas lasestrellas en su categoría o calificación.
    ·      incumplimiento oviolación, total o parcial, de los presentes Términos y Condiciones por parte
    del USUARIO o de las obligaciones específicas establecidas en la presente
    clausula;
    ·      Conductas ilícitas oindebidas que el USUARIO realice en la Plataforma, y que puedan provocar,
    directa o indirectamente, algún tipo de responsabilidad jurídica para PET RIDE;
    ·      Que el USUARIOfalsifique o altere cualquier dato o información contenido en su Cuenta o en la
    Cuenta de otros USUARIOS, o que haya participado en prácticas fraudulentas o
    engañosas o actividades ilícitas; adjuntado información o documentación falsa,
    así como realizar publicidad engañosa de los productos o servicios que comercializa
    a través de la plataforma.
    ·      Cuando el USUARIOrealice alguna de las conductas prohibidas de las enunciadas en la cláusula
    relativa de estos Términos y Condiciones.
    PET RIDE notendrá ningún tipo de responsabilidad por los gastos, costos, pérdidas, daños,
    penalizaciones o responsabilidades que se deriven o estén relacionadas con la
    terminación de los Términos y Condiciones.
    Tras laterminación de cualquiera de los SERVICIOS y/o la terminación de los Términos y
    Condiciones, el derecho del USUARIO a acceder y utilizar dichos SERVICIOS se
    cancelará automáticamente. Una vez cancelada una Cuenta, PET RIDE podrá
    eliminar cualquier tipo de contenido, información o registro de actividad
    referente a dicha Cuenta.
    Si almomento en que PET RIDE suspenda, cancele o restrinja, total o parcialmente,
    una Cuenta, existieren obligaciones pendientes por cumplir, dicha suspensión,
    cancelación o restricción no implicará la eliminación o conciliación de tales
    obligaciones, sino que éstas subsistirán y seguirán siendo exigibleshasta su total cumplimiento.
    XXI. No discriminación.
    PET RIDE no discrimina a ningún USUARIO por motivos de raza, religión,género, orientación sexual, nacionalidad, condición física o socio-económica,
    ni por ninguna otra circunstancia o particularidad.
    XXII. Estipulaciones divisibles.
    En caso deque cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones sea nula o
    inaplicable por o como resultado de la determinación judicial de cualquier
    autoridad o tribunal, las Partes acuerdan que dicha determinación no implica la
    nulidad o inaplicabilidad del resto de las Cláusulas. Sin perjuicio de los
    derechos específicamente otorgados en cualquier otra parte de estos Términos y
    Condiciones, las Partes acuerdan reemplazar dicha disposición nula o
    inaplicable por una disposición válida y aplicable que permita, en la medida de
    lo posible, cumplir con los propósitos económicos y de negocios de las
    disposiciones que hayan sido declaradas nulas o inaplicables.
    XXIII. Modificaciones.
    PET RIDE podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos yCondiciones. En caso de que PET RIDE realice cualquier modificación a estos
    Términos y Condiciones, informará al USUARIO mediante la publicación de dichas
    modificaciones en la plataforma. Es importante que el USUARIO revise los
    Términos y Condiciones cada vez que estos sean modificados por PET RIDE a fin
    de estar en aptitud de oponerse a tales modificaciones o en su caso cumplimentar
    requerimientos de información extra, de lo contrario, PET RIDE considerará que
    el USUARIO ha aceptado dichas modificaciones y, consecuentemente, estará
    obligado a cumplir con ellas. En caso de que el USUARIO no acepte quedar
    obligado por las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones, no
    podrá continuar utilizando la Plataforma o los SERVICIOS ofrecidos por esta.
    XXIV. Jurisdicción.
    Lospresentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana y, para
    cualquier disputa o controversia que surja como consecuencia de la
    interpretación, alcances, ejecución y/o cumplimiento de estos, el USUARIO se
    somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la
    Ciudad de Guadalajara, Jalisco y de la Ciudad de México, renunciando
    expresamente a cualquier otro fuero o competencia que, por razón de su
    domicilio, presente o futuro, o por cualquier otra causa pudiera corresponderle.
    XXV. Consentimiento por medioselectrónicos.
    El USUARIOacepta expresamente manifestar su conformidad y consentimiento con los
    presentes Términos y Condiciones a través de medios electrónicos, el cual
    tendrá la misma validez y eficacia que la firma autógrafa, de conformidad con
    lo dispuesto por el artículo 80 del Código de Comercio, en relación con el
    artículo 1803 del Código Civil Federal.
    Al momento de formar parte de lacomunidad de PET RIDE, en cualquier calidad, manifiesta haber leído,
    comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones, sin
    que medie algún vicio de la voluntad.

    He leído y acepto los presentes términos y condiciones




    Acepto ono que la información proporcionada por mi sea compartida
    Conterceros para fines mercadotécnicos o publicitarios


     
    Si No

     
    Acepto o no que PET RIDE me envíe información
     
    confines mercadotécnicos o publicitarios


     
    Si No







     
    ANEXO A  
    De las categorías y montos de las comisiones de los socios Rider   
    TodosocioRider podrá tener una categoría según el número de SERVICIOScompletados y de conformidad con las estrellas que estos cuenten y generen.
    Dichas categorías están íntimamente ligadas con la retención que PET RIDE
    retendrá al cobro efectuado por los SERVICIOS prestados por los socios Rider.
    Las estrellas a las que se hacemención serán otorgadas a los socios Rider por las cantidades de SERVICIOSque hayan sido completados sin reclamaciones por parte de los USUARIOS.
    Cada que un socio Riderascienda de categoría la cuota o retención que PET RIDE retendrá será menor,
    siempre y cuando cumpla con las estipulaciones señaladas a continuación
    dependiendo el tipo de socio.
    Las categorías montos de comisióncontempladas para todos los socios Rider son las siguientes, según elnivel en que se encuentre:
    ·      SOCIO RIDER PLATINO
    ·      SOCIO RIDER ORO
    ·      SOCIO RIDER PLATA
    ·      SOCIO RIDER BRONCE
    ·      SOCIO RIDER
    El socio Rider pertenecerá encada una de las categorías mencionadas de conformidad a las siguientes
    estipulaciones, quedando sujetos a ellas.
    Estipulación de la comisión queperciben los socios Rider
    a)     PET RIDEhabilitará un mecanismo para el cálculo de la contraprestación del SERVICIO
    otorgado por el socio Rider, de transporte de mascotas o animales decrianza, que funciona a través de algoritmos que utiliza como factores, (i) costo de la ruta (el cual incluye los gastoserogados y calculados sobre el costo de gasolina, seguro del vehículo,
    tenencia, depreciación, llantas, mantenimiento, financiamiento de existir o
    cualquier otro que tenga a bien cubrirse por el uso y desgaste del vehículo de
    transporte y sus accesorios) (ii) retención PET RIDE (que resulte de la
    operación y costo total del viaje que es retenido al socio Rider comopago por la prestación de SERVICIO de intermediación de PET RIDE), (iii)
    tráfico, tiempo y distancia del viaje, así como cualquier aplicación de
    promociones o descuentos que pueda ofertar PET RIDE, sin incluir el costo por
    tarifa de SERVICIO que es pagado por el USUARIO O CONSUMIDOR FINAL, y que en su
    conjunto de denomina para el USUARIO como TARIFA TOTAL O RESUMEN DE PAGO.

    b)     Para lossocios Rider que transporten animales de crianza aplicará la tarifa tabulada
    según los parámetros del SERVICIO. Con independencia de lo anterior a dicha
    tarifa le aplicará todo lo demás aquí estipulado de conformidad a los
    porcentajes correspondientes de pendiendo en la categoría en la que se
    encuentre, así como al cobro o retención de las tarifas aplicables por la
    intermediación realizada por PET RIDE, y los impuestos aplicables de generarse.

    c)     Paraefectos del punto (iii) señalado dentro del párrafo a) anterior las tarifas
    podrán incrementarse o no generando una tarifa dinámica, la cual se verá
    afectada o diversa de la tarifa habitual, lo anterior tomando en consideración
    aspectos que generen incremento en el tiempo y distancias sufridos por el
    clima, el tráfico o las zonas geográficas en donde se preste el servicio,
    reflejándose dicho monto en el costo total de resumen de pago y efectivamente
    cobrado.

    d)     Los costostotales por recorrido serán generados tomando como base todos los elementos
    señalados, de los cuales PET RIDE entregara como pago al socio Rider losque se determinen según el viaje y resulten por los conceptos de costo de la
    ruta y ganancia del socio Rider. El costo de ruta será variable segúnlas condiciones del SERVICIO prestado, La ganancia del socio Rider atenderáa un porcentaje otorgado de conformidad con la categoría en la que se encuentre.
    Porcentajessegún la categoría del socio Rider:

    ·      Platino 27% comisión (haber completado 800viajes, mantener 5 estrellas)
    ·      Oro 26% comisión (haber completado 400 viajes,4 estrellas mínimo)
    ·      Plata 24% comisión (haber completado 200viajes, 3 estrellas mínimo)
    ·      Bronce 22% comisión (haber completado 100viajes, 2 estrellas)
    ·      Rider 20% comisión (haber completado 50viajes, 1 estrella)
    Se agregaráuna estrella al socio Rider al duplicar el número de viajes completadoscon éxito y sin reclamaciones del USUARIO.
    Así mismoserá restada una estrella al socio Rider por cada cinco opinionesnegativas de los USUARIOS, siendo motivo para ser dado de baja de la plataforma
    el quedarse sin estrellas. Se descontará media estrella al cancelar un SERVICIO
    tres veces en un mes.
         
    ANEXO B  
    Términos y políticas de cancelación   
    I.-De las generales de cancelación.
    Las presentes políticas de cancelaciónson aplicables para todos los USUARIOS de PET RIDE, pudiendo ser cancelado
    cualquiera de los SERVICIOS ofertados o contratados a través de la aplicación, de
    conformidad con lo aquí señalado según el caso aplicable Para el efecto de la
    cancelación PET RIDE establecerá una TARIFA DE CANCELACIÓN, la cual será retenida
    al solicitar o aceptar un SERVICIO, tanto al USUARIO como al socio Rider.En caso de que el SERVICIO sea concretado sin cancelación el monto retenido
    será reembolsado a la parte correspondiente. Para el caso de que una de las
    partes decida cancelar los SERVICIOS contratados o prestados la tarifa mínima
    de cancelación no será reembolsable, por lo que se tendrá como efectivamente
    cobrada a la parte que realice la cancelación. En caso de que la cuenta de
    cargo de cualquiera de los USUARIOS, se encontrara sin fondos al momento de
    aplicar el cargo por cancelación, el monto correspondiente será aplicado en el siguiente
    SERVICIO a contratar o prestar.
    Tanto los socios Rider como losUSUARIOS, podrán cancelar un máximo de dos SERVICIOS por mes sin afectación a
    la calificación de estrellas con las que cuente, siempre y cuando el SERVICIO,
    no haya iniciado o se encuentre en curso, estipulando que a partir de la
    tercera cancelación realizada por mes le será descontada media estrella de su
    puntaje. El descuento de estrellas a que se hace mención será tomado en
    consideración para efectos de dar de baja la cuenta según lo señalado en el
    apartado correspondiente de los presentes términos y condiciones.
    Para el caso de que sea el USUARIOquien cancele el SERVICIO encontrándose en curso el desarrollo del mismo, le
    será cobrado la totalidad del resumen de pago generado según el SERVICIO que
    haya contratado, más la tarifa mínima de cancelación.
    Cuando la cancelación se deba a unreporte de maltrato al animal, mal SERVICIO, queja, abuso, malas condiciones
    del SERVICIO, del vehículo o transportadora o en caso de que el socio Rider enconductas inapropiadas, lenguaje ofensivo por cualquiera de las partes que
    contrata o presta un SERVICIO, la tarifa mínima de cancelación podrá o no ser
    cobrada o será reembolsada a la parte afectada, previo levantamiento de la
    incidencia a través de los MECANISMOS DE SOLUCIÓN PARA RECLAMACIONES O
    ACLARACIONES, que se señalan en la cláusula decima (X), de los presentes
    términos y condiciones, suspendiéndose temporalmente la cuenta de ambos
    participantes involucrados hasta en tanto exista resolución correspondiente. En
    caso de que una o ambas cuentas sean reactivadas les será descontada una
    estrella como penalización por la situación presentada, atendiendo en todo caso
    lo estipulado como terminación de los SERVICIOS por parte de PET RIDE en la cláusula
    XX de estos términos y condiciones, dándose de baja de la plataforma hasta por
    un periodo de seis meses en caso de haber perdido la totalidad de las estrellas
    por USUARIO.
    Tanto el USUARIO como el socioRider podrán gestionar la devolución del pago de la cuota mínima decancelación cobrada de considerarse por el USUARIO que no aplicaba dicho cargo,
    levantando en todo caso la incidencia correspondiente a través de los MECANISMOS
    DE SOLUCIÓN PARA RECLAMACIONES O ACLARACIONES estipulados en el presente
    documento. La reclamación a que se hace referencia estará sujeta a evaluación y
    aprobación por PET RIDE, emitiendo la respuesta correspondiente.
    II.- Del caso concreto aplicable segúnel momento de cancelación.
    Será posible cancelar un SERVICIO bajolas siguientes condiciones:
    a)    Tanto USUARIO como socioRider podrán cancelar el SERVICIO contratado en cualquier momento y porel motivo que sea hasta antes de llegar al punto convenido para la recolecta.
    La TARIFA DE CANCELACIÓN propuesta la pagará quien cancele el SERVICIO y se
    cobrará en su totalidad.

    b)   Tanto USUARIO como socio Rider podráncancelar el SERVICIO contratado en cualquier momento y por el motivo que sea al
    estar ya en el punto convenido antes de iniciar el viaje. La CUOTA MÍNIMA DE
    CANCELACIÓN propuesta la pagará quien cancele el SERVICIO y se cobrará en su
    totalidad

    c)     Tanto USUARIOcomo socio Rider podrán cancelar el SERVICIO contratado en cualquiermomento y por el motivo que sea al estar ya prestando el SERVICIO. La cuota
    mínima de cancelación será ahora el total del viaje y la pagará quien cancele
    el SERVICIO.

    d)   Al arribar el transporte solicitado al puntoconvenido no habrá tiempo mínimo ni máximo de espera para tener por cancelado
    un SERVICIO entre USUARIOS, dada la complejidad que pudiera representar la
    maniobra de cargar a los animales de crianza, sin embargo, el sistema al
    detectar la llegada del trasporte al punto de partida convenido dará un término
    máximo de 30 minutos para realizar las maniobras correspondientes de carga. Durante
    el periodo mencionado el socio Rider recibirá mensajes-alerta de“arranca ya, o necesitas más tiempo”, entre otros que el sistema implemente para
    presionar un poco la maniobra. Si pasados los 30 minutos no se da por iniciado
    el viaje contratado la cuota de cancelación será aplicada dividiéndose entre
    ambos participantes por partes iguales.

    e)    Una vez cancelado un SERVICIO, no podrávolverse a contratar al mismo socio Rider, para el mismo SERVICIO, aexcepción de que el USUARIO ingrese a una animal o mascota diverso, para el
    mismo SERVICIO, incrementando el número de animales. En caso de que el SERVICIO
    haya sido cancelado y el USUARIO realice nueva solicitud, le será asignado un socioRider diverso.

    f)     La cuota mínima de cancelación para cualquierade las partes que cancelen un viaje es de $35.00 (treinta y cinco pesos 00/100
    m.n.), a excepción de lo señalado en el punto c) inmediato en donde en todo
    caso se cobrara el monto total del viaje.

    III.- Propuesta económica deporcentaje por viaje cancelado por el USUARIO en favor del socio Rider:
    Cuando un viaje sea cancelado por el USUARIO,el socio Rider tendrá derecho a un porcentaje sobre la CUOTA TARIFA DECANCELACIÓN cobrada, la cual de repartirá de lasiguiente manera:
    (65%) del monto total cobrado es decir$22.75 pesos para el socio Rider
    (35%) del monto total cobrado es decir$12.25 pesos para PET RIDE.
    ____________________________________
    100% es decir $ 35.00 pesos (TOTAL COBRADO PORTARIFA MÍNIMA DE CANCELACIÓN).
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